Cai judicialização do DPVAT e seguradora diz ter facilitado pagamento

Nos últimos quatro anos, o estoque total de ações judiciais da companhia de seguros que cuida do DPVAT caiu 15%. A empresa diz acreditar que isso se deve ao fato de ter facilitado o pagamento do benefício, que agora pode ser solicitado por um aplicativo de celular. 

DPVAT é o seguro pago a pessoas envolvidas em acidentes de trânsito
Reprodução

Responsável pelo pagamento do benefício, a Seguradora Líder diminuiu de 419.615 para 357.747 o número de processos. Já ao analisar o histórico de entradas de novas ações nos últimos quatro anos, a queda foi de 51% na comparação entre os oito primeiros meses de 2019 e o mesmo período de 2015.

“Adotamos medidas para facilitar o processo de pagamento de indenizações, como o lançamento do aplicativo “Seguro DPVAT”, com o qual é possível solicitar o benefício pelo celular. Com isso, os beneficiários têm conseguido dar entrada no processo de forma correta e recebido a indenização num curto prazo, com a entrega dos documentos necessários e pleiteando o tipo de cobertura que tem direito, reduzindo assim a necessidade de recorrer à Justiça”, disse a empresa em resposta à ConJur.

A Seguradora Líder enviou os dados sobre os processos liquidados em 2018: 

Processos 
liquidados 
em 2018
QuantidadeValor 
pedido
(R$)
Valor 
pago
(R$)
Economia
(%)
Acordos 2.99969.527.258,5910.473.947,3584,94
Vitórias da
seguradora 
92.4522.086.018.669,842.075.937.107,0299,52
Derrotas da
seguradora 
44.6341.135.316.878,04826.821.526,1672,83
Processos 
com mais de 
um motivo
3.747101.110.097,3391.804.846,8890,80
Total143.8323.391.972.903,803.053.616.791,30 90,02

Processo antes de tudo 
A empresa tem focado em divulgar o que é o seguro e em quais circunstâncias deve ser pago. Apesar disso, algumas vítimas e familiares buscam a Justiça antes mesmo de entrarem com a solicitação de indenização na seguradora.

Em 2018, cerca de 22% das ações judiciais não tiveram registro de pedido na companhia. A empresa ressalta que o pagamento pode ser efetuado em até 30 dias pela via administrativa, mas judicialmente leva em média dois anos.  

Indenizações
Em 2018, o Seguro DPVAT pagou 328.142 indenizações a vítimas de acidentes de trânsito, nos três tipos de cobertura, somando o valor de R$ 1,4 bilhão. Em 2017, foram 383.993 indenizações, no valor de R$ 1,7 bilhão. Em 2016, foram 434.246 benefícios pagos, no valor de R$ 1,71 bilhão. Em 2015, foram 652.349, no total de R$ 2,49 bilhões.

Solicitações
Em 2018, foram solicitadas 596.670 indenizações ao Seguro DPVAT (destas, 328.142 foram pagas). Em 2017, foram 668.593 sinistros avisados (383.993 pagos). Em 2016, foram 755.936 avisados (434.246 pagos). E em 2015, 1.064.056 benefícios foram solicitados (652.349 pagos).

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